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エアーセルストラップ 廃棄依頼

先月不具合を見つけて、修理依頼をしたエアーセルストラップの結末が決まりました。

8月26日(火)に発送、28日(木)に到着連絡があり「翌日は棚卸しがあるので、見積もりは来週の月曜になります」と電話を切って、1週間経っても連絡がありませんでした。

9月9日(火)にこちらから電話すると「ストラップの件ですね」と忘れてはいなかったようですが、見積もりはされていないようで「折り返し電話します」とその日は終わり。

翌10日(水)に営業本部に「修理依頼品の連絡が来ない」と電話したら、即行で電話が来ましたよ。
そして見積もり結果は「修理ではなく交換となり、ヤマト運輸の代引きで 7,128円になります。」だって。
ケンコートキナーのONLINEショップでも「AQS-14N」は送料込みで6,151円で販売されているモノなのに、何で交換修理すると1,000円近く値上がりしちゃうんでしょうかね?
さらに9月末発売予定の新型「AQS-14NS」も6,845円で買えちゃいますから。

そんな訳で「そのまま送り返して」と言うと送料を取られそうなので「廃棄して」と言ったら「お客様からの1文を下さい」と言われましたよ。

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