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タニタ リレーキー(KY-001)故障

去年から使っているタニタ製の体重計と歩数計。そしてそれを連携するリレーキーがあるのですが、そのリレーキーが壊れました。

歩数計と通信する時に、ボタンを押すと通信しないですぐに電源が落ちてしまいます。PCのUSBポートに接続してデータを送信するときは問題ありませんでした。だから始めはバッテリーが無くなったと思い、新品バッテリーに交換してもランプが緑にならず赤のままでした。
そこでサポートセンターへ電話してみると、故障かもしれないからセンターに送って欲しいとの事。

電話の中で壊れたのは6月下旬と連絡しておいて、購入した日付を伝票で確認すると6月29日。センターに送ったのは7月に入ってからなので、1年の保証期間に入るかなぁと思っていたら、有償になりました。そして新品が送られてきましたよ。
ほんの数日。しかも電話連絡した時にギリギリ1年の日付を話していたのに有償となりました。気持ち的にちょっとガッカリ。

ちなみに、センターへ送る時はこちらが送料を負担。返却時はタニタが負担。リレーキーの修理代金は2,000円固定だそうです。

Ky001

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